Iets meer dan een derde (37%) gebruikte de bankoverstapdienst voor de afsluiting van de oude zichtrekening en een overdracht van betalingen (zoals domiciliëringen) naar de nieuwe zichtrekening. 16% van de klanten deed enkel een overdracht van hun betalingen naar een nieuwe bank. Bij 11% van de aanvragen ging het om de afsluiting van de oude zichtrekening zonder een overdracht van de betalingen (maar wel met een overdracht van het saldo). In 2023 kreeg de dienst 119.517 aanvragen. 

Sinds de lancering eind 2020 van de bankoverstapdienst voor spaarrekeningen, maken veel klanten hier ook gebruik van. In 2024 kozen 47.908 klanten voor een bankoverstap met afsluiting van hun spaarrekening. 

De bankoverstapdienst biedt een uitgebreide service door niet alleen schuldeisers met domiciliëringen, maar ook opdrachtgevers van terugkerende overschrijvingen, zoals werkgevers en uitkeringsinstellingen, te informeren over het nieuwe rekeningnummer. De consument hoeft dus zelf niets te doen. Dit maakt van Bankswitching een zeer aantrekkelijke dienst waar alsmaar meer mensen beroep op doen. 

Dit toont aan dat de concurrentie tussen de banken speelt. Het nieuw protocol om spaarrekeningen eenvoudiger te vergelijken, dat begin vorig jaar in werking trad, stelt de consument bovendien in staat om gereglementeerde spaarrekeningen gemakkelijker te vergelijken en om meer informatie te krijgen over hoe je eenvoudig van bank kunt veranderen. Zo is een bankoverstap via Bankswitching  voor de klant nog toegankelijker geworden. 

Bij een bankoverstap van zichtrekening hoeft de klant enkel diens nieuwe bank te contacteren, het aanvraagformulier in te vullen en dit terug te bezorgen. Hierna slaan de vorige en nieuwe bank de handen in elkaar om de overstap te regelen. De klant kiest ook zelf de overstapdatum op het formulier (minstens na 10 bankwerkdagen en uiterlijk binnen een maand).   

Deze dienst heeft als groot voordeel dat de klant niet zelf het nieuwe rekeningnummer hoeft door te geven aan de schuldeisers die met domiciliëring werken, en aan terugkerende betalers: de banken regelen dit onderling. De schuldeisers die met domiciliëring werken en terugkerende betalers ontvangen via de interbancaire dienst Bankswitching een melding over de overstap.   

Klanten kunnen ook van de bankoverstapdienst gebruik maken voor spaarrekeningen. De klant vraagt dan aan de nieuwe bank om de spaarrekening bij de vorige bank te vereffenen via Bankswitching. De nieuwe bank zal de vereffening rechtstreeks regelen met de vorige bank.   

De deelnemende banken die momenteel de bankoverstapdienst voor spaarrekeningen aanbieden, zijn Argenta, Bank Van Breda & C°, Banque CPH, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, CBC Banque, Crelan, Europabank, Fintro, ING Belgium, KBC Bank en vdk bank.   

Alle informatie over de gratis bankoverstapdienst is terug te vinden op onze pagina over Bankswitching.