Febelfin, of ook de federatie van de Belgische financiële sector. Wie zijn we en wat kunnen we voor jullie doen?
Als sectorfederatie zijn wij de spreekbuis van banken en vertegenwoordigen wij onze leden bij bv. beleidsmakers, toezichthouders, beroepsfederaties en belangenverenigingen.
De missie van Febelfin: Febelfin verdedigt de belangen van haar leden en zet zich samen met haar leden in voor een sterke, veerkrachtige en inclusieve financiële sector die als essentiële partner duurzame economische groei en innovatie ondersteunt
Daarbij zetten we in op waarden zoals:
Solide. Als leidende sector bieden we zekerheid en staan we garant voor de economische weerbaarheid van zowel gezinnen als bedrijven. We zorgen voor stabiliteit, handelen met integriteit en zijn transparant. We nemen een proactieve houding aan om toekomstige uitdagingen aan te pakken en die zekerheid te blijven bieden, zodat men op ons kan bouwen. Vertrouwen en weerbaarheid staat centraal in alles wat we doen.
Toegankelijk. We zorgen ervoor dat onze diensten eenvoudig te begrijpen en te gebruiken zijn, met aandacht voor de individuele noden van onze klanten. Door het bevorderen van de financiële geletterdheid, de digitale kloof te dichten en met empathie te luisteren, maken we financiële diensten toegankelijk.
Menselijk. Financiële beslissingen gaan vaak gepaard met belangrijke levensgebeurtenissen. Daarom staat in al wat we ondernemen de klant centraal. We luisteren naar de behoeften van onze klanten. Door empathie en betrokkenheid bouwen we sterke, langdurige relaties uit en zorgen we ervoor dat onze klanten zich gehoord en ondersteund voelt.
Innovatief. We stimuleren innovatie en staan open voor nieuwe ideeën en oplossingen. Door proactief nieuwe technologieën en vooruitstrevende benaderingen te omarmen, passen we ons aan de veranderende behoeften van klanten en de samenleving. Onze open houding zorgt ervoor dat we blijven leren, groeien en de toekomst van de financiële sector vormgeven.
We hebben kerntaken:
Inspire
We verenigen de stem van onze leden, verdedigen hun belangen en brengen hun standpunten krachtig en proactief naar voren in het politiek, economisch en maatschappelijk debat.
We bieden gerichte ondersteuning door informatie, advies, opleidingen en het bieden van netwerkmogelijkheden.
Engage
We sensibiliseren en bouwen actief partnerships uit.
Connect
We verbinden al onze leden en smeden banden met beleidsmakers en stakeholders op elk niveau – van lokaal tot Europees – om de belangen van onze leden te behartigen.
Met meer dan 230 leden onder haar paraplu, vertegenwoordigt Febelfin de meerderheid van de financiële sector in België.
Facilitator van de economie
De boodschap uitdragen dat de sector niet alleen bankieren omvat, maar het mogelijk maken en versterken van de welvaart van gezinnen, bedrijven en gemeenschappen. De financiële sector is een belangrijke facilitator van economische groei en stabiliteit op lange termijn.
Vertrouwde beschermer
Het belang van de sector benadrukken in het waarborgen van veiligheid, fraudepreventie en gegevensbescherming om het vertrouwen te bevorderen.
Partner in duurzaamheid
De cruciale rol van de sector in de overgang naar een duurzamere economie beklemtonen, door aan de behoeften van bedrijven en consumenten te voldoen.
Drijvende kracht achter inclusiviteit
Het mensgerichte en inclusieve karakter van de sector onderstrepen door financiële en digitale inclusie te bevorderen en de inspanningen van de sector voor toegankelijk bankieren in de verf te zetten.
Febelfin vertegenwoordigt de financiële sector. Maar wat betekent dat nu precies? Wat realiseert Febelfin jaarlijks en welke lopende projecten zijn er? Lees het in ons jaarverslag.
Hoe onze leden de theorie omzetten in de praktijk lees je in het document “Een goede bankrelatie”.