Naar aanleiding van de Europese Dag van het Slachtoffer op 22 februari lanceert Febelfin een nieuwe flyer om slachtoffers van fraude te helpen. Dit handige document maakt het snel en gemakkelijk om de nummers van de anti-fraudediensten van de banken terug te vinden, die 24/7 bereikbaar zijn.

Wanneer consumenten te maken krijgen met oplichting, is het van cruciaal belang om snel te reageren. Contact opnemen met je bank zodra je twijfels hebt is essentieel om de gevolgen van fraude te beperken. Banken hebben gespecialiseerde diensten die op elk moment hulp kunnen bieden. Deze nummers zijn beschikbaar op de websites en apps van de banken en op de Card Stop website. Onze flyer is een aanvulling hierop en bundelt alle informatie, zodat je ze gemakkelijk bij de hand hebt.

Op een evenement over de toegankelijkheid van bankieren dat Febelfin afgelopen december organiseerde, drukten de deelnemers de behoefte uit aan een duidelijk en toegankelijk document met alle informatie die nodig is bij een vermoeden van fraude. Deze flyer beantwoordt aan deze behoefte op het terrein en vermeldt niet alleen de nummers van de anti-fraudediensten van de banken, maar ook de te volgen procedure ingeval van een probleem.

Ervoor zorgen dat iedereen toegang heeft tot bankdiensten, online betalingen en veilige banktransacties is een prioriteit voor de financiële sector. Op de website toegankelijkbankieren.be vind je meer informatie over de initiatieven die de sector neemt op het gebied van toegankelijkheid en digitale inclusie.

De digitale flyer is beschikbaar op de website van Febelfin en zal ook verspreid worden naar een ruim netwerk van partners. Febelfin moedigt iedereen aan om de flyer zo breed mogelijk te verspreiden om zo veel mogelijk mensen te informeren, want nog te veel slachtoffers zijn niet op de hoogte van het bestaan van deze essentiële nummers.