De toegang tot cash blijft voor Febelfin en haar leden een belangrijk aandachtspunt. Net daarom werd in 2023 het ATM-protocol afgesloten tussen de overheid en de banksector, met als doel de toegang tot cash voor iedereen te garanderen, vandaag én in de toekomst. Febelfin stelt vast dat de evaluatie van dit protocol over de uitvoering ervan eind 2025, door de bevoegde ministers positief is en bevestigt dat de sector haar engagementen ernstig neemt en naleeft.

In dat kader is Febelfin dan ook verbaasd over de communicatie van minister Beenders dat er in de toekomst fors meer ATM’s zouden moeten bijkomen. De maatregelen waarnaar wordt verwezen – zoals de afstandsregels (2 km, 3 km en 5 km afhankelijk van het type gebied) en de aanwezigheid van minstens één ATM per hoofdgemeente – maken al integraal deel uit van de engagementen in het protocol van 2023 dat loopt tot eind 2027.

Volgens het ATM-protocol zouden er eind 2025 minstens 2369 locaties en 4061 ATM’s operationeel moeten zijn. Uit de evaluatie van het protocol door de bevoegde ministers en de Nationale Bank van België blijkt dat dit streefdoel is bereikt. Wel dienen volgens de evaluatie nog slechts 7 ATM-locaties te worden bijgeplaatst om aan alle criteria rond bereikbaarheid te voldoen. De berichtgeving in de media dat er 2000 ATM’s zouden moeten bijkomen is dan ook niet correct en niet conform de afspraken in het protocol. Ook het principe van 24 gratis geldafhalingen per jaar is een dienstverlening die reeds ruim 20 jaar door de banken wordt aangeboden (en vrijwel uniek is in Europa) en is dus geen nieuwe maatregel.

Verder neemt Febelfin akte van het aangekondigde actieplan Cash en juichen we toe dat er wordt nagedacht over een bredere en toekomstgerichte visie op cash. Tegelijk stellen wij ons vragen bij de noodzaak om bestaande engagementen te verankeren in een dwingend wettelijk kader met sancties, terwijl de evaluatie bevestigt dat de sector haar engagementen nakomt. Dat lijkt een moeilijk te begrijpen signaal richting de banken.

Hierbij willen wij dan ook benadrukken dat er nog geen akkoord is met de sector over dit dwingend wettelijk kader met eventuele nieuwe maatregelen. Febelfin heeft kennisgenomen van de intenties van de ministers, maar verdere dialoog zal noodzakelijk zijn. Wij zullen dit actieplan dan ook grondig analyseren en bespreken met onze leden.

Febelfin is steeds bereid om samen met de bevoegde ministers na te denken over de toekomst van cash na afloop van het huidige protocol. De sector neemt het engagement om de toegang tot cash te blijven garanderen, zowel vandaag als in de toekomst, ook na 2027. In de komende maanden wenst Febelfin hierover in constructieve dialoog te treden met de betrokken ministers.