Inclusion numérique
L'inclusion numérique est l'une des priorités du secteur bancaire belge depuis un certain temps déjà. Nous vivons dans une société de plus en plus numérique. En tant que secteur bancaire, nous soutenons pleinement ces évolutions, mais nous avons également conscience qu'une partie de la population n’a pas encore sauté le pas vers le numérique. Il est donc plus que nécessaire d'accorder une attention particulière au groupe de ces citoyen-ne-s moins ou non numériques.
La brochure de Febelfin
“Inclusion numérique” vous
aide à vous y retrouver
Febelfin a rédigé une brochure reprenant la liste de tout le matériel qu’elle met à disposition dans une perspective d’inclusion numérique et de sécurité en ligne. Il s'agit d'un aperçu pratique et structuré, destiné aux tuteurs-trices et aux consommateurs-trices, de tout ce qu’il faut savoir pour être en mesure d’effectuer ses paiements numériques et de gérer ses finances en ligne aisément et en toute sécurité. Grâce à ce matériel, vous pouvez aider les autres à trouver leur chemin dans le monde numérique ou améliorer vos propres connaissances et compétences.
Banqueaccessible.be
L'accès aux services bancaires, en ligne ou non, et aux paiements pour toutes et tous. C'est un objectif que le secteur financier s'est fixé. Le site banqueaccessible.be a été créé pour présenter un aperçu de l'offre existante pour les client-e-s non numériques et de toutes les initiatives du secteur financier belge dans les domaines de l'accessibilité et de l'inclusion numérique.
Le service bancaire universel garantit les virements manuels
Le SBU permet d'effectuer des virements manuels à un tarif raisonnable, de sorte que les consommateurs-trices qui se sentent moins à l’aise avec les technologies numériques puissent également participer pleinement à la vie économique.
Formation en ligne & sessions d'information sur la banque numérique et la sécurité en ligne
Febelfin a lancé une nouvelle formation en ligne pour les coachs et accompagnateurs-rice-s numériques, c'est-à-dire des bénévoles ou des professionnel-le-s qui aident les gens à accroître leurs compétences dans le domaine. La formation en ligne vise à fournir aux coachs numériques les outils nécessaires pour aider les débutant-e-s numériques à effectuer des opérations bancaires et des paiements en ligne (sécurisés).
Par ailleurs, Febelfin donne régulièrement des sessions d'information sur la banque numérique et la sécurité en ligne dans toute la Belgique.
