« La fraude en ligne, à moi, ça ne m'arrivera pas ». Malheureusement, les chiffres montrent le contraire : les cybercriminels actuels n’ont que faire de l'âge, du niveau d'éducation ou de la langue de leurs victimes. Tout le monde est visé et tout le monde peut tomber dans le piège. Les jeunes eux-mêmes se révèlent plus souvent qu'on ne le pense sensibles aux belles promesses. Une prise de conscience et une vigilance constantes ne sont donc pas un luxe.

Les cybercriminels sont très imaginatifs, l’éventail des méthodes qu’ils utilisent pour piéger les gens est très large. En 2023, le seul phishing leur a ainsi déjà permis de dérober 40 millions d'euros. Mais d'autres types de fraudes en ligne, dans le cadre desquelles le client est manipulé jusqu’à effectuer de sa propre main le paiement frauduleux, sont aussi en nette progression.

D'autres chiffres sur le phishing et d'autres formes de fraudes en ligne sont disponibles dans notre dossier d’information.

La FSMA publie régulièrement une mise à jour des chiffres relatifs à la fraude à l'investissement dans son dashboard semestriel.

En ligne ou non, vous pouvez rencontrer des personnes mal intentionnées. Voici quelques conseils pour vous prémunir contre trois types de fraudes courants : le phishing à la carte bancaire à domicile, la fraude à l'investissement et la fraude aux sentiments.

Autrefois, les contes de fées avaient pour but d'enseigner aux gens des leçons importantes. Certains invitaient à la vigilance, d’autres soutenaient les personnes les plus vulnérables de la société, et d’autres encore rappelaient que la vraie beauté se trouve à l'intérieur et non à l'extérieur.

Cette technique est également utilisée dans nos nouvelles vidéos présentant des contes de fées modernes. Nous combinons la visibilité et l'humour tout en sensibilisant aux formes de fraudes actuelles.

À la fin des vidéos, les spectateurs découvrent un message explicite : les contes de fées sont souvent trop beaux pour être vrais. Il en va de même pour la fraude en ligne. C'est pourquoi nous exhortons le public à prendre conscience des risques et à faire preuve de vigilance. Car, jeunes ou moins jeunes, la fraude en ligne concerne tout le monde.

Febelfin, en collaboration avec l'agence créative Hurae, a contacté plusieurs influenceurs et personnalités télévisuelles francophones pour que tous collaborent à cette campagne haute en couleurs. Ainsi, on découvrira Shauna Dewit, Jonathan Krego, Nikoz et Clara Laureys dans la campagne de Febelfin axée sur les contes de fées. Du côté néerlandophone, nous avons travaillé avec Maaike Cafmeyer, Nora Gharib, Stijn Steyaert et Joffrey Anane.

Les vidéos seront partagées sur des plateformes populaires telles que TikTok, Snapchat et Meta.

Le secteur est pleinement conscient du fait que la lutte contre le phishing et la fraude en ligne ne peut être menée à bien qu'en unissant nos forces. Une collaboration continue avec les différentes parties prenantes, les pouvoirs publics et les organisations de terrain est et demeurera nécessaire dans ce cadre. Étant donné que les techniques des fraudeurs en ligne, grâce à des développements technologiques tels que l'IA et les « deep fakes », sont en constante évolution, nous serons confrontés à de nombreux nouveaux défis. Il est dès lors essentiel de suivre conjointement et en permanence ces évolutions et de faire preuve de la capacité d'adaptation nécessaire. Ce n'est qu'en développant une vision et une stratégie communes entre toutes les parties concernées sur la manière de poursuivre la lutte contre la cybercriminalité et de veiller au fonctionnement en toute sécurité de l'économie, que nous pourrons garantir ensemble que chacun se sente protégé dans le monde numérique d'aujourd'hui et de demain. Febelfin lance donc un appel aux nouvelles administrations locales et aux nouveaux gouvernements pour qu'ils accordent une priorité suffisante à cette question.