Digifacile, l’application gratuite qui permet aux utilisateurs d’exercer leurs compétences numériques, enrichit son offre éducative de nouveaux modules d’entraînement interactifs consacrés à la sécurité en ligne. Ces modules aident les utilisateurs à mieux reconnaître les fraudes en ligne et, dès lors, à les éviter. Le portail destiné aux accompagnateurs a également été considérablement étoffé : les coachs numériques, les aidants et les formateurs y trouveront davantage d’exercices, de matériel pédagogique et d’informations de fond. Pour développer ces nouveaux modules, Febelfin, Digifacile et le programme néerlandais Toegankelijk Bankieren ont uni leur expertise dans le cadre d’une collaboration transfrontalière unique.

Les outils numériques facilitent la vie quotidienne, mais ils comportent également certains risques. Les fraudes en ligne sont de plus en plus sophistiquées et il est souvent difficile de reconnaître les messages suspects, les faux sites web ou autres tentatives d’escroquerie.

Grâce à sa longue expertise en matière de prévention de la fraude et d’éducation financière, Febelfin a contribué au développement d’un nouveau module d’entraînement qui apprend aux utilisateurs à mieux reconnaître et éviter certaines formes de fraude en ligne. Les exercices interactifs placent les participants dans un environnement d’apprentissage sécurisé et les confrontent à des situations réalistes de la vie quotidienne. Ils apprennent ainsi à identifier certaines formes de fraude en ligne, à naviguer sur Internet en toute sécurité et à adopter une attitude plus vigilante face aux risques numériques.

Renforcer les compétences numériques des citoyens ne consiste pas seulement à leur fournir des informations. De nombreux participants ont besoin d’un accompagnement et d’un soutien supplémentaires.

C’est pourquoi, parallèlement aux modules d’entraînement, le portail destiné aux aidants a été considérablement enrichi. Les coachs numériques, formateurs, bibliothèques, points numériques et autres accompagnateurs y trouveront des exercices complémentaires, des conseils pratiques, des informations de fond ainsi que du matériel pédagogique prêt à l’emploi. Ils pourront ainsi mieux soutenir et accompagner le public sur la voie d’une plus grande autonomie numérique.

Les nouveaux modules d’entraînement sont le fruit d’une collaboration inédite entre DigiFacile, Febelfin et le programme néerlandais Toegankelijk Bankieren, une initiative d’ABN AMRO, ING, Rabobank et ASN Bank. Après plusieurs collaborations consacrées aux services bancaires mobiles aux Pays-Bas et en Belgique, les partenaires ont une nouvelle fois uni leurs connaissances et leur expertise. Cette coopération a permis de créer une offre commune répondant aux défis de sécurité numérique auxquels les citoyens des deux pays sont confrontés.

Pour Febelfin, cette initiative s’inscrit pleinement dans son engagement à renforcer la résilience des consommateurs face à la fraude en ligne et à la criminalité financière.

Le premier module d’entraînement consacré à la fraude en ligne est disponible dès aujourd’hui sur Digifacile. D’autres modules viendront enrichir la plateforme dans les prochains mois.