Les escrocs veulent accéder à votre ordinateur et procèdent toujours de la même manière. Le faux/la fausse collaborateur-rice vous demande de vous connecter à internet. Ensuite, il/elle vous demande d'installer un logiciel tel que Teamviewer ou Anydesk afin qu'il/elle puisse prendre le contrôle de votre écran. Cela permet à l'escroc de contrôler totalement votre ordinateur et de déterminer ce que vous pouvez voir et ce que vous ne pouvez pas voir. En outre, vos codes personnels sont également demandés. Alors que vous exécutez les instructions et pensez que la personne vous aide, celle-ci en profite pour effectuer des virements depuis votre compte.

Vous recevez un appel du support technique de votre banque et le/la collaborateur-rice vous demande soudain de partager votre écran et de lui transmettre des codes personnels ? N'exécutez pas ces instructions et raccrochez immédiatement ! Une banque ne vous demandera jamais d'installer un logiciel pour contrôler à distance votre ordinateur. De plus, elle ne vous demandera jamais de partager vos codes personnels. 

Restez vigilant-e et participez à la lutte contre la fraude en ligne. Informez vos collègues, ami-e-s ou collaborateur-rices afin que les fraudeurs n'aient pas l'occasion de faire plus de victimes.

Vous êtes tombé-e dans le piège? Dans ce cas, vous devez agir rapidement :