En 2023, le secteur bancaire a conclu avec le gouvernement un protocole garantissant la disponibilité et l’accessibilité des distributeurs automatiques de billets sur l’ensemble du territoire belge. Ce protocole traduit la volonté claire des banques d’assurer l’accès aux espèces pour chaque citoyen – aujourd’hui comme dans l’avenir. 

Le secteur s’engage à respecter pleinement cet accord. Le protocole assure une répartition géographique équilibrée des distributeurs, tant dans les zones urbaines que rurales, avec au minimum un distributeur automatique par commune. Une attention particulière est également portée aux possibilités de dépôt d’espèces, notamment en fonction des besoins des commerçants. 
Febelfin soutient par ailleurs la proposition, reprise dans l’accord de gouvernement, de promouvoir la mise en place de distributeurs dans les commerces et d’adapter à cet effet la Loi sur la sécurité privée.

Une évaluation du protocole par le gouvernement fédéral est prévue au début de l’année prochaine. Le secteur aborde cette évaluation avec confiance et y apportera sa collaboration de manière constructive. Entre-temps, le secteur bancaire reste déterminé à respecter cet engagement, afin que l’accès à l’argent liquide pour les citoyens et les commerçants soit garanti de manière durable.